Zásady ochrany osobních údajů

Záleží nám na ochraně vašeho soukromí. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Postupujeme podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo je správce údajů

Správcem osobních údajů je:

Lsystems Solutions, s.r.o.
IČO: 21232041
sídlo: Chelčického 686, Rosice, 533 51 Pardubice
e-mail: info@lsystems-solutions.cz
telefon: +420 775 986 448

2. Jaké údaje zpracováváme

• Údaje z poptávkového formuláře — jméno, e-mail, telefon (nepovinně) a obsah vaší zprávy.
• Komunikace — obsah e-mailové a telefonické komunikace, kterou s námi vedete.
• Technické údaje a cookies — IP adresa, typ prohlížeče a údaje z cookies; analytické a marketingové cookies pouze s vaším souhlasem (viz čl. 6).
• Údaje v rámci zakázek — pokud pro vás vyvíjíme nebo provozujeme software, můžeme jako zpracovatel nakládat s údaji, které nám zpřístupníte; ty zpracováváme dle vašich pokynů a samostatné smlouvy o zpracování.

3. Proč údaje zpracováváme

• Vyřízení poptávky a jednání o smlouvě — abychom vám mohli odpovědět a připravit nabídku (předsmluvní jednání, oprávněný zájem).
• Plnění smlouvy — realizace a podpora dodaného řešení.
• Plnění zákonných povinností — zejména účetní a daňové.
• Souhlas — analytické a marketingové cookies zpracováváme jen na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávky uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a navazující komunikaci, nejdéle 3 roky od posledního kontaktu. Údaje na účetních dokladech uchováváme po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let). Souhlas s cookies platí nejdéle 12 měsíců, poté se vás zeptáme znovu.

5. Komu údaje předáváme

Údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu spolehlivým poskytovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz:

• poskytovatel serveru a hostingu (provoz webu),
• poskytovatel e-mailové schránky (doručení poptávek),
• účetní pro vedení účetnictví,
• jsou-li aktivní, nástroje měření a reklamy (Google Analytics, Meta) — pouze s vaším souhlasem.

Vaše údaje aktivně nepředáváme do zemí mimo EU/EHP. Pokud by k tomu u některého nástroje (např. Google/Meta) docházelo, děje se tak na základě záruk dle GDPR.

6. Cookies

Nezbytné cookies používáme pro správné fungování webu. Analytické a marketingové cookies nasazujeme pouze s vaším souhlasem. Souhlas udělíte nebo odvoláte přes lištu „Nastavení cookies“ v patičce webu.

7. Jaká máte práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo na: přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu, odvolání souhlasu a podání stížnosti u dozorového úřadu.

8. Kontakt a dozorový úřad

S žádostmi a dotazy k ochraně osobních údajů se obraťte na info@lsystems-solutions.cz; vyřídíme je nejpozději do 30 dnů. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, u nějž můžete podat stížnost.

Účinné od 17. 6. 2026.